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Christiane Findel
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Quellen: eRecht24
Regelung zur Verbraucherschlichtung
Streitschlichtung
Verbraucherschlichtung (Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren)
Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) geschaffen. Die OS-Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen.
Die OS-Plattform kann unter dem folgenden Link erreicht werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Zur Teilnahme an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren sind wir bereit.
Als Verbraucherkunde haben Sie die Möglichkeit sich für die Streitbeilegung an folgende Schlichtungsstelle zu wenden:
Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e. V.
Straßburger Str. 8
Kehl, 77694
Deutschland
E-Mail-Adresse:
Website: https://www.verbraucher-schlichter.de
Telefon: +49 7851 79579 40
Wir nehmen an einem außergerichtlichen Streitschlichtungsverfahren teil.